时代机遇与挑战：
现状分析：
（1）科技产品堆叠，造成声光电效果滥用；
（2）缺乏场景引导，沉浸式效果难达预期；
（3）缺乏交互数据的收集，展馆优化难以参考。
面临挑战：
（1）讲解服务需求升级,个性化观展需求增多；
（2）讲解服务水平不一,难以标准化；
（3）讲解员岗位缺口大培养周期长、工作强度大、流失率高。
智能机器人有哪些好处？
（1）提升参观体验感：更有趣，更新颖，游客们再参观时普遍希望能体验机器人的服务。
（2）快捷解决参观者的需求：移动式机器人提供服务，可以随时回答参观者的问题，引导参观。
（3）提升参观者的满意度：提升参观者的互动和参与度，对儿童与青少年更具亲和力。
（4）增加了参观的流量：展览馆的趣味性、互动性大大提升，人流量随之增加。
（5）提升讲解效率和质量：机器人无差别服务，提升了讲解效率，保证了讲解标准化、统一化。
（6）节约人力成本：重复工作劳动被机器人替代，形成人机协作新型工作模式，充分解放讲解员人力。
核心功能
（1）展厅讲解功能：展厅讲解功能是智慧展厅机器人的核心功能，功能成熟稳定。讲解内容、路线可根据需求灵活调整（使用固定路线模式或者自由选择路线模式）满足不同客户、不同行业的个性化需求。
（2）中控系统功能：可以在智能机器人显示屏进行展厅的设备开关和影片播放控制。
（3）感应定位功能：讲解员变为智能机器人，形式新奇有趣。更吸引参观者的视线，并且具备感应游客、引导参观的功能。
